Política de envío
Dirección de Envío:
• Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta y completa. Doble 20 no se hace responsable de errores u omisiones en la dirección proporcionada.
Paquetes Devueltos:
• Si el paquete es devuelto a Doble 20 debido a una dirección incorrecta o incompleta, se deberá reprogramar el envío. El costo del segundo envío será cubierto por el cliente.
Confirmación y Seguimiento:
• Una vez que tu pedido sea entregado a la paquetería, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas seguir el estado del envío. Cualquier retraso en la entrega será comunicado al cliente a la mayor brevedad posible.
Retrasos y Contacto:
• En caso de errores en los datos de envío proporcionados por el cliente, el tiempo de entrega podría extenderse más allá de los 8 días hábiles. Doble 20 se comunicará contigo para corregir la información, pero no asumirá la responsabilidad por retrasos causados por estos errores.
Costos de Entrega
Costos de Envío:
• Todos nuestros envíos tienen un costo calculado al momento del pedido.
Métodos de Entrega
Proveedores de Envío:
• Utilizamos diferentes proveedores de servicios de mensajería como DHL, Estafeta, FedEx y UPS para asegurar la entrega de nuestros productos.
Envíos Internacionales:
• En caso de envíos fuera de México, los costos de aranceles, impuestos y cualquier retraso aduanal serán responsabilidad del cliente.