Política de reembolso

• Si tu pedido llega incorrecto, dañado o incompleto, deberás notificarlo enviando un correo a doble20dm@gmail.com dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del pedido. Pasado este plazo, nos reservamos el derecho de aceptar cambios o devoluciones.

• Para pedidos incorrectos, te enviaremos las piezas faltantes o realizaremos el cambio sin costo adicional, siempre que nos devuelvas primero los productos en su estado original, incluyendo empaques y etiquetas. Los costos de envío de la devolución inicial y el envío del reemplazo correrán a cargo de Doble 20.

• No se aceptan cambios ni devoluciones en libros, juguetes, accesorios o ropa por razones de Doble 20.